আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু স্পষ্ট বাংলায়।
সারসংক্ষেপ: 11111bat আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না। তথ্য কেবল প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
11111bat ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আপনাকে জানায় যে আপনি যখন 11111bat প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তখন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করি এবং কীভাবে আমরা সেই তথ্য সুরক্ষিত রাখি।
11111bat-এ নিবন্ধন করে বা সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একত্রে পড়তে হবে।
আমাদের প্ল্যাটফর্ম বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের লক্ষ্য করে পরিচালিত হয়। আমরা বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা মেনে চলতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার সময় আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:
| তথ্যের ধরন | উদ্দেশ্য |
|---|---|
| পূর্ণ নাম | অ্যাকাউন্ট পরিচয় ও KYC যাচাই |
| মোবাইল নম্বর | লগইন, OTP যাচাই ও যোগাযোগ |
| জন্মতারিখ | বয়স যাচাই (১৮+ নিশ্চিতকরণ) |
| ঠিকানা | KYC ও পরিচয় যাচাই |
| পরিচয়পত্রের তথ্য | বাধ্যতামূলক KYC প্রক্রিয়া |
| পেমেন্ট তথ্য (মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর) | জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ |
আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় নিম্নলিখিত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:
কিছু ক্ষেত্রে আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে তথ্য পেতে পারি, যেমন:
ℹ️ জেনে রাখুন: আমরা কখনো সোশ্যাল মিডিয়া প্রোফাইল থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না এবং আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের ডেটাবেজ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য ক্রয় করি না।
11111bat আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
আপনার মোবাইল নম্বরে গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশন, লেনদেন নিশ্চিতকরণ এবং আপনার সম্মতি থাকলে প্রমোশনাল অফার পাঠানো হতে পারে। যেকোনো সময় প্রমোশনাল বার্তা বন্ধ করার অনুরোধ করা যাবে।
আমরা আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল নিচে দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয়) | অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত |
| KYC ও পরিচয় যাচাই নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| লেনদেন ও আর্থিক রেকর্ড | সর্বনিম্ন ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে) |
| গেমিং কার্যক্রমের লগ | ৩ বছর |
| কাস্টমার সাপোর্ট যোগাযোগ | ২ বছর |
| কুকিজ ও ব্রাউজিং ডেটা | সর্বোচ্চ ১ বছর |
সংরক্ষণকাল শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে অ্যানোনিমাইজ করা হয় যাতে ব্যক্তি শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।
11111bat আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
এই অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার করা হয় এবং তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে।
আদালতের আদেশ, সরকারি কর্তৃপক্ষের আইনসম্মত অনুরোধ, অর্থ পাচার প্রতিরোধ তদন্ত বা জাতীয় নিরাপত্তার প্রয়োজনে তথ্য প্রকাশ করা আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আমরা সম্ভব হলে আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করব।
🔒 আমাদের প্রতিশ্রুতি: আমরা কখনো বিজ্ঞাপন সংস্থা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করি না।
11111bat প্ল্যাটফর্ম আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ ব্লক বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
11111bat-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
ℹ️ উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।
11111bat কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই বাধ্যতামূলক। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করে থাকে এবং তা আমাদের নজরে আসে, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের জানান।
11111bat প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীরা (যেমন গেম প্রদানকারী Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe ইত্যাদি এবং পেমেন্ট প্রদানকারী bKash, Nagad, Rocket) তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
এই তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য 11111bat দায়ী নয়। আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি এই অংশীদারদের গোপনীয়তা নীতিও পড়ে নিন।
⚠️ সতর্কতা: 11111bat কখনো আপনাকে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটে ব্যক্তিগত তথ্য দিতে বলবে না। যদি কেউ 11111bat-এর প্রতিনিধি দাবি করে তথ্য চায়, সাথে সাথে আমাদের অফিসিয়াল সাপোর্টে জানান।
11111bat আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:
তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না।
11111bat প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:
পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। নতুন নীতিতে সম্মত না হলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
📅 এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জুন ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা সাধারণত ২৪–৪৮ কার্যঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
আপনার সব তথ্য ও লেনদেন ব্যাংক-স্তরের SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
কোনো লুকানো শর্ত নেই। সব কিছু সহজ বাংলায় লেখা — আপনার ভাষায়।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধে আমর া ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।
আমাদের সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিরাপত্তা মূল্যায়নের মধ্য দিয়ে যায়।
bKash, Nagad, Rocket-সহ সব স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতিতে সর্বোচ্চ তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত।
আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত রেখেই রোমাঞ্চকর গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। আজই শুরু করুন।